Foto: Reprodução/Redes Sociais
O avião da GOL que seguia de Goiânia com destino a Brasília, nesta quarta-feira (24), decolando do Aeroporto de Goiânia, não pegou fogo e apresentou apenas “faíscas momentâneas”, segundo a companhia aérea. Ao Diário de Goiás, a GOL informou que as faíscas foram decorrentes de problemas técnicos em um dos motores.
Como mostrado pelo Diário de Goiás, os passageiros foram surpreendidos pela falha técnica durante o procedimento de decolagem, no início da noite de ontem. Por conta do incidente, a pista do Aeroporto de Goiânia ficou impraticável das 18h40 até às 20h17 para procedimentos de limpeza e inspeção, e, durante esse período, decolagens e pousos foram suspensos.
A aeronave precisou retornar e o voo foi cancelado. Conforme a Gol, “todas as ações referentes à operação foram tomadas dentro dos protocolos e com foco na Segurança, valor número 1 da GOL”.
Em consequência do cancelamento, alguns passageiros do voo G3 1747, que apresentou a falha, perderam as conexões que fariam no Aeroporto de Brasília. Questionada pelo DG, a GOL informou que todos os passageiros impactados receberam as tratativas previstas pela Resolução 400 da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), e foram acomodados em próximos voos da Companhia.
Conforme a resolução da ANAC, os passageiros afetados têm direito a Assistência Material por Atraso, que diz respeito a: atrasos a partir de 1 hora – comunicação (internet e telefone); a partir de 2 horas – alimentação (voucher ou refeição); a partir de 4 horas – hospedagem (em caso de pernoite) e transporte de ida e volta ao aeroporto. Para atrasos superiores a 4 horas ou cancelamentos, o passageiro tem o direito de escolher entre a reacomodação em outro voo da mesma empresa ou de outra, ou o reembolso integral do valor pago na passagem aérea.
Confira a nota da GOL na íntegra:
A GOL informa que a aeronave que faria o voo G3 1747 nesta quarta-feira (23/09), entre o Aeroporto de Goiânia (GYN) e Brasília (BSB), apresentou problemas técnicos em um dos seus motores, durante procedimento de decolagem, e teve o seu voo cancelado. Todas as ações referentes à operação foram tomadas dentro dos protocolos e com foco na Segurança, valor número 1 da GOL.
Todos os Clientes desembarcaram em segurança. Passageiros impactados receberão as tratativas previstas pela resolução 400 da ANAC, e serão acomodados em próximos voos da Companhia.
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